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?办公楼保洁培训工作标准

办公楼保洁培训工作标准：

1.遵守《员工守则》，一律着工装上岗

2.服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作

3.工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁

4.每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上

5.每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景

6.每天对各层公共走廊拖洗一次

7.每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭

8.每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜

9.每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡

10.每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次

保洁部培训保洁员守则

保洁部培训保洁员守则：

一． 自我行为规范

1． 工作时间需佩戴工卡，着工作服、工作鞋，保持着装整洁。

2． 女职员禁止佩戴金饰，抹口红、化妆，男职员不许留长发、胡须。

3． 准时上下班，不迟到、早退、旷工，病、事假需提前申请。

4． 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天等。

5． 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。二． 礼貌对待客户

1． 进入办公室时应先轻轻敲门，征得同意后方可进入。

2． 见到同事时应礼貌问好，早上应说“早上好”，其他时间应说“您好”。

3． 严禁动用或偷盗小区内任何物品。

4． 清洁中必须挪动物品时，须向客人征求同意，清洁完毕后应放回原处。

5． 不随便处理办公桌台上的废纸，必须处理时征求主人同意许可。

6． 工作中不慎毁坏物品时，应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报，严禁私自处理或隐瞒不报。

7． 公司领导经过工作场所时，应停下工作，礼貌招呼并主动让道。

8． 拿工具乘电梯时应让业主优先。

保洁培训之常用工具使用说明：

一、抹布，抹布是常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。  对抹布的要求是全棉质地蓬松、柔软、吸水性强，尺寸一般为35cmx35cm，颜色为淡蓝、淡绿或白色，要求湿抹布与干抹布有明显区别。湿抹布在使用时要求达到的润湿程度是：即微湿润透，又拧不出水。我们以***的母婴服务为己任，严格按照行业标准和服务大纲对有意向从事月嫂职业的人员进行***培训。

二、百洁布，百洁布又称菜瓜布、瓜筋布，是由民间传统的清洁工具丝瓜筋演变而来的一种塑料纤维清洁保养工具。 百洁布的主要作用是：①通过密集的空隙储存大量的清洁保养剂；②通过有一定韧性的纤维丝来摩擦建筑物装饰材料表面的污垢。百洁布清洁保养的主要对象是卫生陶瓷、玻璃和其他建筑物装饰材料的硬表面。 应该注意的是百洁布纤维的硬度一定要比比被清洗的建筑物装饰材料表面的硬度低，否则会损坏建筑物装饰材料表面。还有对垃圾的分类也是很重要的，垃圾有的可以回收，所以要对垃圾合理利用好，这样才能真正让环境变得更好。

三、钢丝球，钢丝球作为清洁保养工具是近几年出现的，其主要作用在于清洁建筑物装饰材料硬表面较厚、较难清除的污垢。钢丝球是不锈钢削成极薄的丝带制成的，有一定的硬度，带有弹簧的卷屈状，有空隙，有弹性，成团状。钢丝球主要作用于清除建筑物装饰材料表面的水泥浆渍、死角中残留的污垢和陈旧的厚污垢等。保洁培训之常用工具使用说明：一、抹布，抹布是常用的清洁保养工具，物业清洁保养工作中，需要两种抹布，即抹布和干抹布。