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发布时间:2021-11-19 04:43:00 作者:芜湖安江人力资源
家政培训
《意见》指出,将支持院校增设一批家政服务相关,培育一批产教融合型家政企业。
尤其在一、二线城市的家政服务需求与日俱增,而行业缺口被放大。《意见》要求,原则上每个省份至少有1所本科高校和若干职业院校(含技工院校)开设家政服务相关,扩大招生规模。支持家政服务相关学生在获得学i历i证书的同时,取得家政服务类职业技能等i级i证书。
这也就意味着,家政服务领域将会出现系统化、标准化的培训体系,接受相应教育培训的人员将不断年轻化,学历水平也将提升。从家政服务供给层面,为行业企业“解压”
与此同时,到2022年,培育100家以上产教融合型家政企业,实现城区常住人口100万以上的地级市家政服务培训能力全覆盖。各地要以较低成本向家政企业提供闲置厂房、社区用房等作为家政服务培训基地,共享职业院校、社区教室等培训资源。
家政培训培训目标
1、培训中理论培训、技能培训、声像培训、实际操作各环节有机统一,采取能力模块的培训方式,突出岗位技能培训。以学员动手操作为主,教师面授讲解为辅,全i面提高学员综合素质。
2、通过课堂讲授、现场培训、实际操作和自学等形式开展培训,以实际、实用、实效为目的,提高学员参训的兴趣。?
3、突出现场培训,采用“师傅带徒弟”手把手传授技能的培训方法,使学员在“学中学会做”,实现岗位技能的提高,培养学员一技之长。
家政培训存在的问题
透过现象看本质,那么到底如何去应对培训呢?培训各类家政人员的目的是什么?教育培训目的是行动,如果我们培训的月嫂动都不动,那我们如何给客户传达服务价值,形成互动才是真正能够提升到雇主生活品质的落脚点和落地点。
职业素养比职业技能更重要。
如果将阿姨比做产品的话,家政企业提供的产品和需求方(雇主)要求的产品出现了不匹配的现象,家政企业要思考如何应对供需矛盾,即如何培训产品?
家政培训的基本内容都有哪些?
1、工种的知识
具体的内容可以分为实操+理论,在这里不做详述。
2、家政礼仪
每个行业都有与此相关的职业操守要求,家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容,具体包括道德品质,行为准则,言谈举止,仪表仪容,生活习俗等。
3、卫生保洁
卫生保洁是家政服务中常见的,所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧,熨烫要领,室内空气净化常识,家居消毒方法,地面清洁方法,门窗擦洗技巧,家具除污技巧等。
4、日常烹饪
饮食烹饪也是广泛的家政服务之一,所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配,烹饪的基本技巧等。
5、家居安全与急救
包括家庭火灾的防范与急救措施,天然i气、煤气、液化气的安全使用与急救常识,其他事故的防范与急救知识等。
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