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劳务派遣与服务外包的基本概念比较

劳务派遣，是指由劳务派遣公司与劳务派遣劳动者订立劳动合同，劳务派遣公司根据与实际用工单位之间签订的协议，将劳务派遣劳动者派至实际用工单位处工作的一种用工形式。

在三方关系中，劳务派遣公司与劳务派遣劳动者是法律上的劳动合同关系；劳务派遣公司与实际用工单位之间是民事关系，双方通过签订劳务派遣协议明确双方权利与义务；实际用工单位与劳务派遣劳动者之间是劳务用工关系，劳务派遣劳动者直接向实际用工单位提供劳务，实际用工单位对劳务派遣劳动者直接进行工作安排和指挥监督。

服务外包从企业管理角度来看，服务外包是指企业为了将有限资源专注于其***竞争力，以信息技术为依托，利用外部***服务商的知识劳动力，来完成原来由企业内部完成的工作，从而达到降低成本、提升企业对市场环境迅速应变能力并优化企业***竞争力的一种服务模式。

服务外包的三方法律关系中，承包单位与服务人员之间是劳动合同关系或其他雇佣关系；承包单位与发包单位是民事合同关系；发包单位与服务人员之间无直接关系，在具体的外包业务完成过程中发包单位只是根据服务项目的具体工作要求，通过承包单位对服务人员进行间接的指挥。

劳务派遣起源于20世纪的国家美国，后传至法国、德国、日本等国。90年代在我国国有企业劳动制度改革中，出现了为安置下岗职工而产生的劳务派遣，可跨地区、跨行业进行。年薪通常为2-3万。派遣工一般从事的多为低技术含量工作，如保洁员、保安员、营业员、服务员等工作，劳动者一旦年老体弱，劳动能力下降，派遣单位就会在劳动合同到期后拒绝与其续签。

劳务派遣作为一种特殊的用工方式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。

临时性工作岗位是指存续时间不超过6个月的岗位；

辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位；

替代性工作岗位是指用工单位的劳动者因脱产学习、休假等原因无法工作的一定期间内，可以由其他劳动者替代工作的岗位。

需要明确的是，相关岗位只要具备上述“三性”中的“一性”，就可以使用劳务派遣，无需同时具备“三性”。另一点至关重要的是，用工单位使用的被派遣劳动者数量不得超过其用工总量的10%。

由于劳务派遣的特殊性，用工单位与被派遣劳动者之间建立的是劳务关系非劳动关系。因此，如果用工单位想要依法终止用工关系，并不直接涉及劳动合同的解除，而是将被派遣劳动者退回劳务派遣单位。对于被退回的劳动者，劳务派遣单位需根据被退回的情形依法决定是否解除劳动合同。

劳务外包有以下优点：

1、职工的录用及调档

2、社会保险金和公即金的转移

3、各类办事组织和政策复杂多变，一出过失，让公司遭受法律费事和经济损4、企业迅速发展，在各地设置分部，总部的人事司理往往鞭长莫及劳务外包公司可提供一系列***和人事业务外包，为您躲避风险，规范操作，简化手续，降低本钱，为企业增值，让职工满意，提高人事办理的功率和***竞争力 正式职工

4、正式职工即一般意义上的合同制职工，是市场经济发展到必定阶段的产物，实施终身雇佣制。但不是“一进企业门，一辈子是企业的人”，不管干好干坏都不能开除意义上的 “铁饭碗”。差异于非正式职工，即一些处于试用期的职工，一般企业招聘职工后，为了调查职工的实践作业才能、作业态度、为人处世状况而往往会给予必定的试用期(一般从几天到三个月不等)

经过这个试用期来调查一个职工的综合才能，看其能否适应这份作业以及将来的发展潜力。而被公司录用后，公司会与之签定正式的劳作合同。这时你便是一个正式职工了。

人力资源外包带给中小企业的优势：

1. 有助于中小企业留住员工。人才安全问题已经成为企业人力资源管理过程中一个不可忽视的问题，如何留住关键性人才是中小企业发展所面临的挑战。由于中小企业不能提供与大企业相当的福利待遇、竞争性的薪酬，不重视员工培训等系统化制度建设，所以不是人才招不来，就是留不住。而***公司通常拥有人力资源管理各方面的***，他们能够建立起一整套可以普遍适用于多家企业的综合性***知识、技能和经验，为客户做更为有效的人力资源管理工作。这些外部工作者了解员工的需求，能够提高员工的综合待遇，从而增加员工满意度，员工流失率自然就会下降。

2. 降低成本，节约时间，提升效率。由于人员的物色、面试、招聘、培训及考核等工作都需要较长的时间，企业要为此耗费大量的人力、物力和财力，而且中小企业的员工流失现象很严重，企业不得不疲于***新员工的招聘、培训等工作。如果外包给***的公司来做，企业就可以从这些繁琐的事务中解脱出来，裁减不必要的人员，从而使企业关注于附加值高、对企业影响更大的***工作。